訪日外国人の情報収集行動は、
大きく変わっています
インバウンドマーケティングへの投資が求められる背景と、hamonが考えるその理由。
訪日需要の年々増加
訪日外国人の観光需要は年々増加しており、インバウンドマーケティングはますます重要性を増しています。購買検討フェーズでは多くの意思決定者が検索エンジンやSNSを通じて情報を収集し、旅行先や消費行動を決定しています。
SNS・デジタルが主要な情報源に
訪日前の情報収集はSNSと検索エンジンが中心。Google・Facebook・Instagram・WeChatなどのSNSは、訪日外国人が渡航先を決める最重要チャネルになっています。デジタルを通じた関係構築が不可欠です。
「実績ゼロから2万フォロワー」を、
自社でやり切ったから言えること。
hamonがお伝えするインバウンドマーケティングは、外部事例の焼き直しではありません。自社のオウンドメディアSNSを立ち上げ、フォロワー2万人を積み上げている「生きた実証」が土台にあります。
多言語・多文化対応のチーム体制
英語・中国語・フランス語・イタリア語に対応。各言語圏の文化・商慣習を理解したチームが、ターゲット国に届くコンテンツ設計をサポートします。
SNS・広告・リサーチを一括支援
インバウンド集客に必要なSNS運用・広告配信・市場調査を、一つの窓口でトータルに提供。施策間の一貫性が成果を高めます。
グループ事業で先に実証
食品・観光・編集のグループ会社を「実証フィールド」として活用。現場で機能した手法だけをクライアントに提供します。
翻訳から海外問い合わせ対応まで。
必要な業務だけお任せください。
インバウンド施策をすべてお任せいただく必要はありません。
観光案内1ページの翻訳、SNS投稿の多言語化、海外から届いた問い合わせへの返信など、
必要な業務だけでもご依頼いただけます。
翻訳・多言語化
WEBサイト、商品情報、パンフレット、メニュー、会社案内などを、 訪日外国人や海外顧客向けに翻訳・多言語化します。観光情報の翻訳
観光施設、自治体、ホテル、飲食店、地域情報など、 外国人旅行者に届けたい情報をわかりやすく翻訳します。海外問い合わせ対応
海外から届くメール、問い合わせフォーム、SNSのメッセージなどに対応。 内容確認・翻訳・返信文作成から、継続的な問い合わせ対応までサポートします。多言語SNS運用
Instagram・Facebookなどの投稿翻訳、投稿制作、運用まで対応。 外国人向けに伝わる表現へローカライズして継続発信します。外国人向けWEB広告
Google・Metaなどを活用し、訪日外国人や海外ユーザー向けに WEB・SNS広告の配信、運用、改善を行います。取材・メディア対応
海外メディアや外国人からの問い合わせ、取材依頼への対応、 日程調整、翻訳、コミュニケーション支援を行います。1件・1ページからでもご相談いただけます。
「英語の問い合わせ1件だけ返信してほしい」「観光案内1ページだけ翻訳したい」
「Instagram投稿1本だけ英語化したい」
といったスポットでのご依頼も可能です。
集客・認知拡大まで、一貫して支援します。
翻訳・問い合わせ対応などのスポット支援に加え、 SNS運用・WEB広告・リサーチ・インフルエンサー施策まで、 訪日外国人への認知・興味・来店・購買の各フェーズを支援します。企画立案から日々の投稿・監視のオペレーションまで対応。複数のSNSプラットフォームを活用し、訪日外国人に響くコンテンツを多言語で継続発信します。
SNS運用の詳細を見る →インバウンド層へのターゲティング精度が高いMeta広告・Google広告を、リサーチ起点の戦略で運用します。高品質なリサーチ力と独自インサイトでビジネスを活性化します。
広告運用の詳細を見る →リサーチ
国内外の定量調査をはじめ、定性調査・各種インタビューなど様々な手法を用いた高品質なリサーチ。インバウンド施策の設計に必要な市場理解を提供します。
リサーチの詳細を見る →パートナーシップ
訪日外国人に影響力を持つインフルエンサーとのパートナーシップを設計・調整します。ターゲット国・言語・ジャンルに最適なインフルエンサーを選定し、自然な文脈での露出を実現します。
自社で運営するインバウンド向け オウンドメディアSNS 「Discover Deep Japan」
hamonは、訪日外国人向けに日本の魅力を英語で発信するFacebookページ「Discover Deep Japan」を自社運営しています。多文化チームが観光・食・文化などのコンテンツを継続的に発信し、フォロワー2万人超のコミュニティを育ててきました。このオウンドメディアでの実運用ノウハウが、貴社へのインバウンド支援の土台です。
Discover Deep Japan
日本の文化・観光・食を英語で発信するFacebookオウンドメディア。訪日前の外国人旅行者に向けて、地域の深い魅力を多文化チームが継続発信。
多文化共生社会の実現
デジタルで日本と世界を繋ぎ、訪日外国人と地域・企業をつなぐソーシャルベンチャーとして運営。外国人・日本人スタッフが一体となったチームが実際に運営しているメディアです。
インバウンドに関わる幅広い支援領域
インバウンドマーケティングに必要な多様な施策に対応しています。ご支援の流れ
ヒアリングから定期報告まで、一貫してサポートしますヒアリング・
目標設定
企画・
戦略設計
施策実行・
モニタリング
定期報告・
改善提案
インバウンド支援のお客様の声
インバウンド集客でご支援したお客様からのコメントです
hamonさんのおかげで、日本を訪れる外国人観光客が増えました。丁寧なサービスと効果的なマーケティング戦略により、私たちの観光施設への注目度が高まりました。
hamonさんのインバウンドマーケティングサービスは驚くほど効果的でした。外国人観光客の増加に加えて、私たちのブランド認知度も大幅に向上しました。
hamonさんのサポートは素晴らしかったです。専門知識と経験に基づいたインバウンドマーケティング戦略は、私たちの旅行会社に多くの新しい顧客をもたらしました。
hamonさんのサービスを利用してから、外国人観光客からの予約が増えました。効果的なマーケティング手法と的確なターゲティングにより、私たちの観光施設がますます人気を集めています。
hamonさんのインバウンドマーケティングサービスは非常に効果的でした。私たちのホテルへの予約が増え、外国人旅行者からの評判も良くなりました。
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